Deklaracja dostępności

Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony door.pfron.gov.pl

Data publikacji strony internetowej:

Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • W niektórych formularzach komunikaty o błędach mogą nie być powiązane bezpośrednio z polami, których dotyczą. Może to utrudniać zrozumienie przyczyny błędu osobom korzystającym z czytników ekranu.
  • W niektórych tabelach w serwisie ich struktura może nie być poprawnie interpretowana przez czytniki ekranu. Może to utrudniać odczytanie i zrozumienie danych w tabeli.
  • W niektórych miejscach w serwisie opisy alternatywne grafik mogą nie odpowiadać treści widocznej na obrazie. Może to powodować przekazywanie nieprecyzyjnych informacji osobom korzystającym z czytników ekranu.
  • W niektórych miejscach w serwisie kontrast między kolorem tekstu a tłem jest zbyt niski (np. w części komunikatów lub elementów interfejsu). Może to utrudniać odczytanie treści osobom słabowidzącym.
  • Dokumenty PDF generowane przez system nie mają struktury nagłówkowej; tabele, ze względu na skomplikowany układ, nie mają prawidłowo zdefiniowanych nagłówków kolumn.
  • Utrudnienia w nawigacji klawiaturą (m.in. brak możliwości przejścia przy użyciu klawiatury do przycisku Eksportuj budżet do Excel, do pola „Nazwa wskaźnika”, niepoprawna obsługa zakładek za pomocą klawiatury).
  • W części podstron może brakować mechanizmu pozwalającego pominąć powtarzające się elementy strony i przejść bezpośrednio do głównej treści. Może to utrudniać nawigację osobom korzystającym z klawiatury lub czytników ekranu.
  • W niektórych formularzach pola mogą nie mieć przypisanych jednoznacznych etykiet. Może to utrudniać zrozumienie przeznaczenia pól osobom korzystającym z czytników ekranu.
  • Błędy w kolejności fokusa (filtrowania kolumny tabeli listy sprawozdań, możliwość nawigacji klawiaturą „pod” oknem modalnym), przyjmowanie fokusa przez elementy nieaktywne.
  • W niektórych przyciskach dodatkowe informacje są przekazywane wyłącznie w postaci podpowiedzi pojawiających się po najechaniu kursorem. Mogą one nie być dostępne dla wszystkich użytkowników, w szczególności korzystających z klawiatury lub technologii asystujących.
  • W niektórych elementach interfejsu (np. w kalendarzu wyboru daty) pojawiają się komunikaty w języku angielskim. Może to utrudniać zrozumienie funkcji tych elementów części użytkowników.
  • Niektóre linki otwierają się w tym samym oknie mimo komunikatu o otwieraniu się w nowym oknie.

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny w oparciu o raport z audytu dostępności cyfrowej, przeprowadzony przez TestArmy Sp. z o.o.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Wydziału Dostępności PFRON na trzy sposoby:

  • wysłać wiadomość e-mail na adres dostepnosc@pfron.org.pl,
  • zadzwonić pod numer 22 50 55 847,
  • możesz się z nami skontaktować także za pomocą wiadomości tekstowej, wysyłając SMS na numer telefonu: 517 373 975.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do PFRON:

  • Tomasz Wojakowski - Pełnomocnik Prezesa Zarządu ds. Dostępności,
  • Adres: al. Jana Pawła II 13, 00-828 Warszawa,
  • e-mail: dostepnosc@pfron.org.pl.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Informacja o dostępności lokalizacji Biura i Oddziałów PFRON

Przed wizytą w Biurze lub Oddziale sprawdź ich dostępność, aby wiedzieć, jakie bariery i udogodnienia możesz tam zastać. Opis dostępności lokalizacji Biura i Oddziałów PFRON

Informacja o rozmieszczeniu pomieszczeń Biura i Oddziałów Funduszu

Przed wizytą w Biurze lub jednym z naszych Oddziałów możesz zapoznać się z opisem rozkładu ich pomieszczeń. Wszystkie opisy, dla Twojej wygody, zgromadziliśmy w jednym miejscu.

Informacja o rozmieszczeniu pomieszczeń Biura i Oddziałów PFRON

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

W recepcji i w każdym innym miejscu można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego (PJM) online. Usługa jest dostępna w godzinach pracy urzędu. Usługa jest bezpłatna dla osób niesłyszących i Głuchych.

W biurach i oddziałach PFRON mamy pętle indukcyjne.

Koordynator do spraw dostępności

W naszej instytucji powołaliśmy koordynatora do spraw dostępności na stanowisku Pełnomocnika Prezesa Zarządu ds. Dostępności. Rolę tę pełni Tomasz Wojakowski, tel. 22 50 55 448, twojakowski@pfron.org.pl.